يظل برنامج حساب المواطن من أفضل وأهم البرامج التي تدعم شريحة لا بأس بها من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية؛ هذا الحساب الذي يوفر الدعم المادي والدعم المعنوي وتخفيف الأعباء الاقتصادية الشديدة التي يعاني منها الكثير من السكان في هذه الفترة، ويأتي تقديم اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع كإحدى طرق الاعتراض على الدفعة المالية لحسابك داخل البرنامج.
اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع
لكي تتمكن من تقديم اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع ثمة مجموعة من الخطوات التي عليك القيام بها لتقديم الاعتراض على المعاش الشهري الذي تم رفعه لك على حساب المواطن، مادامت لديك الأوراق التي تؤكد أحقيتك في هذا المعاش، عليك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على برنامج حساب المواطن من هنـــــا.
- سجل الدخول باسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك.
- اكتب رمز الدخول الذي سيأتيك على جوالك.
- اضغط على قائمة الخيارات أمامك
- من بين النتائج التي ستظهر أمامك حدد ايقونة صوتك مسموع.
- اضغط على “خدمة” التي تظهر لك.
- اكتب كافة المعلومات والبيانات التي ستطلب منك.
- حدد نوعية الطلب
- ارفع المستندات التي ستطلب منك.
- اضغط على “إرسال” وانتظر لتحصل على النتيجة.
نُرشح لكم أيضًا: شروط التسجيل في حساب المواطن للعزاب
مدة الاعتراض على حساب المواطن
تحدد وزارة الشئون الاجتماعية مدة تقديم اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع ولا يمكن أن تتخطاها، للاعتراض على عدم الأحقية أو الأهلية بالحساب، والمدة تُحدد بـ 90 يومًا حد أقصى من تاريخ قبول التقديم على الاعتراض، ثم يتم صرف المبلغ قيمة الدعم الذي يستحقه المواطن بأثر رجعي بمدة أقصاها خمسة أشهر، وتبدأ هذه المدة من تاريخ إصدار النتيجة.
رقم حساب المواطن للاعتراض
يوفر برنامج حساب المواطن العديد من الطرق للشكاوى والاعتراضات على قيمة المعاشات المقدمة، من خلال التواصل على الرقم الثابت والمجاني في أي وقت على مدار اليوم، مع الرابط المتخصص لتقديم الشكاوى من ويمكنك الدخول عليه من هنــــا واترك رسالتك التي بها نوعية ومضمون شكواك مع تسجيل جميع بياناتك ومتابعة الشكوى حتى يصلك الرد.
رقم حساب المواطن
لا تقتصر الخدمة المقدمة من حساب المواطن على التقديم على اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع فحسب ولا تقتصر طريقة التواصل بين الحساب والمستفيدين منه داخل المملكة على رقم الحساب فقط، ولكن ثمة طرق مختلفة للاتصال بالحساب في حالة وجدت أي مشكلة أو أردت الاعتراض على المعاش المقدم، أو تسجيل حساب بهويتك على الحساب أو الاستفادة بأي خدمة، وهذه الطرق تتمثل في الآتي:
- بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- خدمات المستفيدين التي تعمل على مدار اليوم ماعدا يومي الجمعة والسبت يكون العمل من الساعة 1 مساءً حتى 11 مساءً
- صوتك مسموع الخدمة التي تعمل خلال الـ 24 ساعة.
- الاتصال على رقم الخط الساخن 19912
شروط استحقاق حساب المواطن
توجد مجموعة من الشروط أو الضوابط التي وضعتها الحكومة وهي التي تحدد مدى قبول أو رفض طلبك للحصول على الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن، ومن أهم هذه الشروط:
- لابد أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يقيم بصورة مستمرة ونظامية داخل إحدى مدن المملكة.
- ألا يقيم المتقدم في أحد السجون أو مراكز الإيواء.
- التأكد من كافة المعلومات التي ترفقها على حسابك على الموقع.
- يتم تحديد دخل الأسرة والمواطن ضمن المعدل الذي حددته الحكومة لاستحقاق الدعم.
- استثناء أبناء السيدة السعودية التي تتزوج من رجل غير سعودي، والأجانب المتزوجين أو المتزوجات من رجل سعودي.