في إطار السعي المستمر لتبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، أعلنت الحكومة المصرية عن طرح الكارت الموحد للخدمات الحكومية في محافظة بورسعيد كمرحلة أولى.

 هذا الكارت يمثل خطوة هامة نحو التحول الرقمي الذي تشهده مصر ويهدف إلى تعميمه في جميع المحافظات لاحقًا.

يهدف الكارت الموحد إلى دمج مجموعة من الخدمات الأساسية للمواطنين في بطاقة واحدة تشمل التموين، التأمين الصحي الشامل، والمدفوعات الحكومية، وذلك في إطار خطة الدولة لتحقيق الشمول المالي وتعزيز استخدام المدفوعات الرقمية وتم تنفيذ هذا المشروع بالتعاون مع شركة فيزا العالمية في مجال المدفوعات الرقمية.

تصريحات رئيس الوزراء حول الكارت الموحد

في مؤتمر صحفي عقب اجتماع الحكومة الأسبوعي، أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن الكارت الموحد يسهم في تسهيل حصول المواطنين على مختلف الخدمات الحكومية مثل الدعم التمويني، الخبز المدعم، والخدمات الصحية. 

وأوضح مدبولي أن الكارت بدأ تطبيقه في محافظة بورسعيد، وأن الحكومة تهدف إلى تعميمه تدريجيًا في باقي المحافظات.

وأضاف مدبولي: "المواطن يستطيع استخدام الكارت الموحد بنفس طريقة استخدام كروت الائتمان الطبيعية، وهو خطوة هامة نحو التحول الرقمي في مصر".

ما هو الكارت الموحد؟

الكارت الموحد هو بطاقة إلكترونية مسبقة الدفع تهدف إلى توحيد عدة خدمات حكومية في بطاقة واحدة، مما يسهل على المواطنين الوصول إليها. 

يتضمن الكارت استخدامه لصرف الدعم التمويني، تقديم الخدمات الصحية، وكذلك إجراء المدفوعات الحكومية. 

كما يتميز الكارت بتقنية البصمة الذكية لضمان وصول الخدمات للمستحقين ومنع التلاعب ويمكن للمواطنين أيضًا استخدام الكارت لإجراء المعاملات المالية مثل السحب النقدي من ماكينات الصرف الآلي أو الدفع عبر نقاط البيع لدى التجار.

استمرار العمل بالبطاقات التموينية التقليدية

أكدت وزارة التموين أن الكارت الموحد لن يحل محل البطاقات التموينية التقليدية بشكل فوري في محافظة بورسعيد، سيُتاح للمواطنين استخدام الكارت الموحد لصرف التموين والخبز، بينما ستظل البطاقات التموينية القديمة سارية حتى يتم تعميم الكارت في جميع المحافظات. وبذلك سيتمكن المواطنون من الاستفادة من الكارت الجديد دون أن يتأثر صرف التموين والخبز.

مزايا الكارت الموحد؟

يتمتع الكارت الموحد بعدد من المزايا المهمة، أبرزها:

دمج جميع الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة، تشمل التموين، التأمين الصحي، والمدفوعات الحكومية.
إمكانية سحب الأموال من ماكينات الصرف الآلي الخاصة بالبريد المصري.
ضمان وصول الدعم للمستحقين من خلال البصمة الذكية.
فتح حساب بنكي دون تكلفة إضافية عبر الهيئة القومية للبريد.
تعزيز الشمول المالي عن طريق تسهيل المدفوعات الإلكترونية.

خطوات استخراج الكارت الموحد

للحصول على الكارت الموحد، يجب على المواطنين اتباع الخطوات التالية:

فتح حساب شخصي في الهيئة القومية للبريد.
تسجيل بيانات بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل باسم المواطن.
تجهيز الكارت مع بصمة ذكية لضمان وصول الخدمات إلى المستحقين.
استلام رسالة نصية لإبلاغ المواطن بمكان وموعد استلام الكارت.

أماكن استلام الكارت الموحد

يمكن للمواطنين في بورسعيد استلام الكارت الموحد من الأماكن التالية:

مكاتب البريد.
مكاتب التموين.
وحدات التأمين الصحي الشامل.
ديوان عام محافظة بورسعيد.
يجب على المواطنين استلام الكارت خلال شهر من استلام الرسالة النصية. وإذا لم يتم الاستلام في هذه الفترة، يُتاح لهم شهر إضافي للاستلام، وبعدها يتم إلغاء الكارت.

كيفية صرف التموين والخبز بالكارت الموحد

بعد تفعيل خدمات التموين، سيتمكن المواطنون من صرف المقررات التموينية والخبز عبر الكارت الموحد بنفس الطريقة التقليدية. عند أول استخدام للكارت لصرف التموين أو الخبز، سيتم إيقاف البطاقة التموينية القديمة تلقائيًا.

تفعيل خدمات التأمين الصحي الشامل

سيتمكن المواطنون من استخدام الكارت الموحد لحجز المواعيد الطبية عبر المكالمات الهاتفية أو من خلال التوجه إلى الوحدات الصحية. عند زيارة الوحدة الصحية، سيتم التحقق من بصمة المواطن لضمان حصوله على الخدمة المستحقة.

إجراءات الأمان والمحاذير عند استخدام الكارت

فيما يخص الأمان، يجب على حاملي الكارت الموحد توخي الحذر عند التعامل معه. جميع المعاملات التي تتم باستخدام الكارت تتطلب إدخال الرقم السري، ومن مسؤولية المواطن التأكد من سرية الرقم السري. في حالة إدخال بصمة خاطئة أكثر من 7 مرات، يتم إيقاف الكارت ويتحمل المواطن تكلفة إصدار كارت جديد.

استخراج بدل فاقد أو تالف للكارت الموحد

في حالة فقدان الكارت أو تلفه، يجب على المواطنين الإبلاغ فورًا عبر الخط الساخن لمنصة مصر الرقمية 15999 لإيقاف الكارت. بعد ذلك، يمكن طلب بدل فاقد أو تالف عبر منصة مصر الرقمية مقابل 300 جنيه رسوم إصدار، ويتم إعادة طباعة الكارت خلال 10 أيام عمل.