في إطار جهود الحكومة المصرية لتحسين وتطوير الخدمات الحكومية، تم إطلاق الكارت الموحد كجزء من خطط التحول الرقمي الشامل. 

ويهدف الكارت إلى تحسين طريقة توزيع الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه بدقة وشفافية، من خلال دمج العديد من الخدمات الأساسية في بطاقة إلكترونية واحدة.

ويوفر الكارت خدمات التموين، التأمين الصحي الشامل، والمدفوعات الإلكترونية، مما يسهم في تبسيط الإجراءات اليومية للمواطنين وتقليل فرص الفساد ويستعرض تحيا مصر التفاصيل الكاملة في التقرير التالي

 مميزات الكارت الموحد بديل بطاقة التموين

1. تجميع عدة خدمات في بطاقة واحدة: يتميز الكارت الموحد بدمج العديد من الخدمات الأساسية في بطاقة إلكترونية واحدة، مثل:

صرف التموين: حيث يتمكن المواطن من صرف السلع التموينية والخبز المدعم باستخدام نفس الكارت.
التأمين الصحي الشامل: يتيح للمواطنين الاستفادة من خدمات التأمين الصحي الشامل.
المدفوعات الإلكترونية: يدعم الكارت إجراء المعاملات المالية عبر نقاط البيع وماكينات الصرف الآلي.

2. دعم الشمول المالي: يعزز الكارت الموحد الشمول المالي من خلال تسهيل فتح الحسابات البنكية دون الحاجة إلى رسوم إضافية. كما يسهم في دمج فئات أكبر من المواطنين ضمن النظام المالي الرسمي.

3. تعزيز الشفافية وتقليص الفساد: من خلال رقمنة توزيع الدعم، يتم تقليل فرص التلاعب والتحايل، مما يعزز الشفافية في العمليات الحكومية. كما يُراقب توزيع الدعم بشكل مباشر لضمان وصوله إلى المستحقين.

آلية العمل وإجراءات الحصول على الكارت الموحد

1. فتح الحساب والتسجيل: بدأت الحكومة تطبيق الكارت الموحد في محافظة بورسعيد كنموذج تجريبي. للحصول على الكارت، يجب على المواطن التوجه إلى مكاتب البريد أو مراكز التموين أو التأمين الصحي الشامل أو ديوان عام المحافظة لفتح حساب شخصي. أثناء التسجيل، يتم إدخال بيانات بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل، بالإضافة إلى إجراء بصمة ذكية لضمان وصول الخدمة إلى المستحقين فقط.

2. استلام الكارت وتفعيله: بعد التسجيل، يتلقى المواطن رسالة نصية تحدد موعد استلام الكارت. يمكن للمواطن استلام الكارت خلال شهر من الموعد المحدد، مع إمكانية تمديد فترة الاستلام لشهر إضافي. عند أول معاملة باستخدام الكارت الموحد، يتم تعطيل بطاقة التموين القديمة تلقائيًا.

كيفية استخدام الكارت الموحد

1. المدفوعات الإلكترونية: يدعم الكارت إجراء المعاملات المالية على نقاط البيع وماكينات الصراف الآلي التابعة للهيئة القومية للبريد، مما يسهل عمليات الشراء وسحب النقود.

2. صرف التموين والخبز المدعم: يمكن للمواطنين استخدام الكارت الموحد في نقاط البيع والمخابز والبدالين عبر نفس آلية صرف السلع التموينية المعتادة.

3. الخدمات الصحية: يمكن استخدام الكارت لحجز المواعيد الطبية وتلقي خدمات التأمين الصحي الشامل، حيث يتم التحقق من هوية المواطن عبر بصمته.

إجراءات الأمان في الكارت الموحد

1. الإيقاف المؤقت في حالة الإدخال الخاطئ للبصمة: إذا تم إدخال بصمة خاطئة أكثر من 7 مرات، يتم تعليق الكارت مؤقتًا، مما يشجع المستخدمين على التأكد من صحة بياناتهم.

2. حفظ الرقم السري: يجب على حامل الكارت الحفاظ على سرية الرقم السري وعدم مشاركته مع أي شخص آخر لضمان حماية الحسابات المالية.

3. الإبلاغ عن فقدان أو تلف الكارت: في حال فقدان أو تلف البطاقة، يجب على المواطن الاتصال بالخط الساخن (15999) لإيقاف الكارت فورًا وبدء إجراءات إصدار بدل فاقد أو تالف خلال 10 أيام عمل مقابل رسوم قدرها 300 جنيه.

 مزايا الكارت الموحد

1. دفع عجلة التحول الرقمي: يعد الكارت الموحد جزءًا من خطة الحكومة المصرية لإعادة هيكلة وتحديث الخدمات الحكومية بما يتماشى مع التطورات التكنولوجية العالمية.

2. تحقيق دقة وصول الدعم للمستحقين: من خلال ربط البيانات الشخصية بالهوية والبصمة الذكية، يضمن الكارت وصول الدعم إلى الفئات المستحقة فقط، مما يمنع التسرب أو التلاعب.

3. دمج الخدمات الحكومية: يتيح الكارت للمواطنين الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية في بطاقة واحدة، مما يسهل عملية الوصول إليها ويعزز الشمول المالي.

4. تعزيز الشفافية ومكافحة الفساد: تسهم رقمنة توزيع الدعم في تقليل فرص التلاعب، مما يعزز الشفافية في إدارة الموارد الحكومية.