الاستعلام عن فاتورة كهرباء برقم الحساب من الأمور التي تشغل بال الكثير نظرا لسهولة هذه العملية والامتيازات التي توفرها عن غيرها من الطرق الأخرى ومن خلال هذا المقال سنتعرف على كيفية القيام بهذه العملية بشي من التفصيل.
الاستعلام عن فاتورة كهرباء
- في إطار الجهود التي تقوم بها وزارة الكهرباء من أجل تسهيل الخدمات على العملاء فإنها قامت باستخدام التكنولوجيا من أجل تسهيل الاستعلام عن فاتورة كهرباء فأصبح هناك تطبيق إلكتروني يتم تحميله على الأجهزة الذكية يمكن من خلاله بكل سهولة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال الضغط على عدد من الخيارات.
- كما أن هذا التطبيق يتيح إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الاسم فقط في حالة عدم توفر حساب.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
توفر الوزارة عدة طرق يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة وبشكل دقيق كما أنه توفر إمكانية الاستعلام ودفع قيمة هذه الفواتير أون لاين بدون الحاجة إلى الذهاب للجهة المختصة.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب على المواطن اتباعها في حالة الرغبة في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أون لاين باستخدام رقم السجل المدني والتي تتمثل في التالي:
1. الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء.
2. ستظهر قائمة بها مجموعة من الخيارات قم باختيار قسم الخدمات من بين هذه الخيارات.
3. ثم قم بالضغط على الاستعلام عن قيمة الفاتورة.
4. سيحتاج الموقع من المستعلم أن يقوم بكتابة بعض البيانات التي تتمثل في الاسم، واسم المحافظة، ورقم السجل المدني، والمنطقة، والإدارة التابع لها وغير ذلك.
5. ثم الضغط على زر استعلام، ستظهر الكهرباء الحالية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
من الخدمات الأخرى التي توفرها الوزارة أيضا إمكانية الاستعلام برقم العداد وذلك أيضا يتم من خلال اتباع الخطوات السابقة مع كتابة رقم العداد بدل من رقم السجل المدني، وستظهر قيمة الفاتورة على الفور.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط
توفر الشركة المختصة مجموعة من طرق التواصل التي يمكن من خلالها الاستفسار عن كافة الخدمات التي تقدمها والاستعلام عن الكهرباء أو في حالة الرغبة في تقديم شكوى ومن هذه الطرق التالي:
1. الأرقام التليفونية الخاصة بالشركة حيث أن الوزارة تمتلك فريق متخصص من خدمة العملاء مختص بالرد على كافة الاستفسارات وتلاقي كافة الشكاوى.
2. الموقع الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء حيث إنه من خلال هذا الموقع يمكنك إجراء كافة المعاملات الخاصة بالخدمات التي تقدمها الوزارة وأنت في مكانك من خلال الإنترنت.
3. زيارة أحد الفروع الخاصة بالشركة المنتشرة في جميع أنحاء الدولة.
اقرأ أيضاً: تجديد البطاقات المدنية أون لاين في الكويت e.gov.kw
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف
بجانب التعرف على طريقة الاستعلام عن فاتورة كهرباء يمكن الاطلاع على الفاتورة حتى يتم تجنب الآتي:
- يحتاج جميع المواطنين للاستعلام عن فاتورة الكهرباء من أجل الحرص على سدادها حتى لا تتراكم عليهم.
- وتقوم الدولة بفرض عقوبات على من يقوم بعدم السداد تصل إلى الغرامات وقطع الكهرباء.
- وكما تحدثنا فانه يوجد أكثر من طريقة يمكن للمواطنين من خلالها الاستعلام عن الفاتورة.
- ولذلك يجب أن يتم الاهتمام يمعرفة القيمة وسدادها في أسرع وقت.
كيف اعرف رقم حساب الكهرباء الجديد
بالدخول على الموقع الخاص بالوزارة واختيار من بين قسم الخدمات خيار الاستعلام عن رقم حساب الكهرباء الجديد وسيظهر بسهولة.
سداد فاتورة الكهرباء بالفيزا
يمكنك برقم الفيزا أيضا الاستعلام عن الكهرباء ولكن يجب أن يتم تسجيلها على تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في البداية وذلك من خلال إنشاء حساب خاص بك على الموقع وإدارة بالكيفية التي تريدها، ومن خلال اتباع تلك الطريقة يمكن سداد الفاتورة من خلال الفيزا التي يمتلكها العميل بدون الحاجة إلى انتظار المحصل أو الذهاب لمبنى مرفق الكهرباء.
يوجد أكثر من طريقة يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة كهرباء برقم الحساب، أو برقم السجل المدني، أو من خلال الفيزا أو حتى من خلال استخدام الاسم ورقم العداد فكلها تتوفر من خلال الموقع الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء.