تقديم شكوى مكتب العمل لها خطوات معينة والتي يبحث عنها العاملين في الأراضي السعودية في حالة تعرضهم إلى أذى أو فصل بدون مبرر أو عدم الحصول على المستحقات المالية من جهة العمل أو أي ضرر ناتج من الكفيل او صاحب مؤسسة العمل بما يخل ببنود عقد العمل.
ما هي شكاوى وزارة العمل
قبل التعرف على خطوات تقديم شكوى مكتب العمل لابد من التعرف على أنواع الشكاوى حتى يتم تحديد نوع الشكوى المطلوب تقديمها والتي تتمثل في الآتي
- عدم توفير سكن من قبل الكفيل أو مؤسسة العمل للعامل.
- الفصل بدون بسبب أو مبرر والذي يسمى بالفصل التعسفي.
- الإخلال ببنود العقد المبرم بين مؤسسة العمل والعاملين بها.
- تقليل قيمة الراتب الذي يحصل عليه العامل بدون سبب.
- من أحد أنواع الشكاوى المقدمة لمكتب العمل هي شكوى عدم استلام الرواتب لمدة ثلاثة أشهر متتالية أو أكثر.
- عدم موافقة الكفيل أو صاحب العمل على طلبات الإجازات السنوية المقدمة من العمال والموظفين.
- استخراج أمر بتغيير محل عمل العامل دون أخذ رأيه أو موافقته.
- وضع العامل في وظيفة بعكس المتفق عليها بداخل العقد مما يدفع العامل إلى تقديم شكوى ضد صاحب العمل.
شروط مكتب العمل شكوى
إن تقديم شكوى مكتب العمل تتطلب بعض الشروط التي يجب توافرها في الشكوى من أجل قبولها والبحث وراءها:
- يتم سرد أحداث الواقعة بشكل واضح ومفصل.
- لابد من تقديم الشكوى بشكل رسمي حيث يتم استخدام الاستمارة الرسمية للشكاوي.
- لابد من إرفاق صورة من نموذج الشكوى متبوعة بتوقيع المتضرر وتضم جميع بياناته بجانب توكيل المتضرر في حالة تم تقديم الشكوى من قبل وكيل النيابة.
- لابد من توضيح طرق حل المشكلة من قبل العامل بالإضافة إلى توضيح رد فعل صاحب العمل لهذه الحلول.
طريقة تقديم شكوى مكتب العمل
من الممكن تقديم الشكوى في وزارة العمل من خلال طريقتين وهما:
- الطريقة الأولى: وهي يتم الذهاب بشكل مباشر إلى المحكمة العمالية ذات الاختصاص المناسب للعمل من قبل العامل المتضرر ثم يقدم طلب يسرد فيه جميع أحداث الشكوى.
- الطريقة الثانية: يتم كتابة الشكوى في نموذج خاص بها ثم يتم إرساله إلى مكتب العمل المختص في غضون عشرة أيام من تاريخ حدوث سبب الشكوى.
كيفية تقديم شكوى من مكتب العمل
إذا كانت الشكوى المقدمة ضد شركة أو ضد كفيل فإن يمكن القيام بها بشكل إلكتروني والذي يعرف باسم تقديم شكوى لمكتب العمل أونلاين من خلال الخطوات التالية:
- يتم التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة العمل والتنمية من هنا.
- ثم كتابة جميع البيانات والمعلومات بشكل سليم والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمه المرور في أماكنهم الصحيحة في واجهة الموقع ثم النقر على كلمة الدخول.
- بداخل قائمة الخدمات المسجلة والتي تنبثق من قائمة الخدمات الإلكترونية يتم النقر على خدمة تقديم شكوى.
- وهنا قد تظهر استمارة الكترونية تخص شكاوي العمل يتم كتابة جميع البيانات وجميع التفاصيل الخاصة بسبب الشكوى مع ضرورة ارفاق جميع الأوراق والمستندات التى حررت من أجل الشكوى.
- واخيرًا يتم النقر على كلمة ارسال.
نموذج شكوى لمكتب العمل doc
بداخل النموذج تقديم الشكوى بمكتب العمل توجد بنود ثابتة لابد من ملئه بالبيانات والتي تتمثل في التاريخ المكون من اليوم والشهر والعام.
ثم يذكر اسم الخصم في الشكوى ورقم هويته الوطنية ثم اسم صاحب الشكوى.
كما يجب توضيح مكتب العمل التابع لمرسل الشكوى.
ضروري كتابة اسم الوظيفة التي يعمل بها صاحب الشكوى واسم المؤسسة وتاريخ التعيين وتاريخ إنهاء التعيين.
ثم كتابه أسباب الشكوى بالتفصيل مع ضرورة توضيح الأثر السلبي النفسي والمادي الواقع على صاحب الشكوى.
وأخيراً يقوم بكتابة اسمه بجانب خانة مقدم الخطاب.
مع ضرورة إرسال كافة المستندات التي تخص الشكوى.