منصة مساند هي مبادرة أطلقت من خلال وزارة العمل والتنمية الاجتماعية وتخص استقدام العمالة الأجنبية من الخارج، لتساعد في معرفة الحقوق والواجبات بين كلا الطرفين المستقدم والعامل، يتم ذلك عبر التنسيق بالمزودين لخدمات العمالة المنزلية كالشركات والمكاتب في السعودية الحاصلين على ترخيص لمزاولة مهنة التوسط بسن صاحب العمل والعامل، تابع هذا المقال للتعرف أكثر على هذه المنصة وكيفية الاستفادة منها.
منصة مساند
منصة مساند هي منصة إلكترونية تم إنشاءها بواسطة وزارة العمل بالسعودية عام 2015 للتسهيل على صاحب العمل في استقدام العمالة المنزلية من بعض الدول المسموح الاستقدام منها، ويتم ذلك بواسطة مكتب متخصص في هذا المجال وفقاً لما يناسب صاحب العمل من حيث مواصفات العامل أو العاملة من خلال إرسال تفضيلات الاستقدام الخاصة بالدين والعمر وخبرة العمل والجنسية إلى الوكالات وبعد ذلك ترشح هذه الوكالات لصاحب العمل مجموعة من السير الذاتية لأشخاص تنطبق عليهم المواصفات ويتم الاتفاق واكمال خطوات الاستقدام.
اقرأ المزيد: تفويض تأشيرة مساند
كيفية الاستفادة من منصة مساند
من خلال منصة مساند تستطيع الوصول لقائمة المكاتب التي تختص باستقدام العمالة المنزلية من الخارج وعددها 1200 مكتب متواجدون في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لتوفير الخدمة لكافة المدن والنواحي، وتوفر المنصة أسعار الاستقدام الخاصة بكل مكتب مما يساعد في اختيار الأنسب حسب الإمكانيات المادية لكل شخص، ومعرفة المهن والجنسيات المتوفرة للعمالة المنزلية.
خطوات الاستقدام من منصة مساند
يعد التسجل الإلكتروني في منصة مساند أمراً سهلاً، ومتاح للجميع بخطوات قليلة فبمجرد إدخال بياناتك التي تشمل الاسم بالكامل وتاريخ الميلاد ورقم الهوية من خلال الرابط musaned.com.sa، ستصلك رسالة التفعيل على رقم الهاتف المسجل في أبشر وستبدأ خطوات الاستقدام عند اتباعك الآتي:
- بعد الاطلاع على المهن والجنسيات المتاحة يمكنك اختيار الأنسب لك واضغط عليه.
- الآن تقدم بطلب إصدار تأشيرة إلكترونية.
- بعد ذلك تستطيع تتبع الطلب وبدء مرحلة التعاقد الإلكتروني.
- إمكانية اختيار المكتب الذي تريد التعامل معه ويناسب ميزانيتك، ستجد خيارات متعددة.
- يمكنك تسديد رسوم الاستقدام من خلال بوابة مساند بطرق الدفع المتاحة.
طريقة تحميل تطبيق مساند على هاتفك
برنامج مساند يعمل على تسهيل إجراءات استقدام عمالة منزلية من خارج المملكة وعند تحميل التطبيق يمكنك الاستفادة من كل الخدمات التي يقدمها بكل سهولة وبخطوات قليلة كما يلي:
- ابحث عن تطبيق منصة مساند في المتجر الإلكتروني.
- اختر التطبيق واضغط تحميل.
- عند اكتمال التنزيل على هاتفك اضغط تثبيت.
- افتح التطبيق وابدأ الاستخدام.
مواصفات منصة مساند
يعد تطبيق مساند هو همزة الوصل بين صاحب العمل والعامل، ويخدم الطرفين بجودة رائعة وقد حصل البرنامج على تقييمات عالية جداً عبر المتاجر الإلكترونية ويتم استخدامه من خلال أكثر من 10 مليون شخص، ويتم تحديثه بشكل مستمر ليوفر للمستخدمين الوقت والجهد في استخدامه، بحيث يتميز بمساحة صغيرة تناسب جميع الهواتف وواجهة سهلة الاستخدام، ومتوفر للهواتف الاندرويد والايفون.
الدول التي يسمح استقدام عمالة منها
يسمح لاستقدام عمالة منزلية إلى المملكة العربية السعودية من عدد معين فقط من الدول وفيما يلي عرض لهذه الدول وهم:
- دولة الهند.
- دولة كينيا.
- دولة جنوب إفريقيا.
- دولة مدغشقر.
- دولة أوغندا.
- دولة أوزباكستان.
- دولة فيتنام.
- دولة باكستان.
- دولة النيجر.
- دولة إريتريا.
- دولة سيريلانكا.
- دولة بنجلاديش.
- دولة كمبوديا.
- دولة مالي.
طرق التواصل مع منصة مساند
منصة مساند شكلت فريق خدمة عملاء مدرب من أجلكم وللرد عليكم وعلى استفساراتكم في أي وقت على مدار الساعة، هناك عدة طرق للتواصل مع فريق المنصة وهذه الطرق هي:
- الاتصال بالدعم على رقم 920002866.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة [email protected]
- زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة مساند musaned.com.sa
مميزات منصة مساند
يعتبر برنامج مساند من أكثر البرامج التي أثرت في المجتمع السعودي وسهلت عليه استقدام العمالة المنزلية من الخارج ومن أبرز هذه المميزات:
- يعمل البرنامج على توفير بيئة عمل مثالية وذلك لتحسين قطاع الاستقدام في السعودية.
- يعمل على تطوير خدمة استقدام العمالة للأسر السعودية.
- حل مشاكل الاستقدام والنزاعات.
- حفظ الحقوق والواجبات لجميع الأطراف.
- منصة مساند متوفرة باللغتين العربية والانجليزية.
- توفير الوقت، حيث تسرع المنصة من عملية الحصول على تأشيرة إلكترونية للعمالة المنزلية.
- تقديم خدمات متعددة من أجل إتمام عملية الاستقدام بسهولة.
اقرأ أيضًا: خطوات الاستعلام عن تفويض تأشيرة عمل مساند
منصة مساند الإلكترونية أصدرتها وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية من أجل تسهيل استقدام العمالة المنزلية من خارج المملكة، وتيسير الأمر عبر مكاتب خاصة، بطرق آمنة لاختيار العمالة المناسبة واستخراج تأشيرة إلكترونية بكل سهولة وبأقل وقت، ومن أجل حفظ حقوق جميع الأطراف المعنية.
بعد التحدث عن منصة مساند وأهميتها لجميع أصحاب العمل والعمالة أيضاً، وشرح كافة ما يخص التطبيق من مميزات وكيفية تنزيله وتثبيته على الهاتف، وأبرز الأسئلة الخاصة بالمنصة والإجابة عليها بوضوح، وصلنا إلى ختام مقالنا، انتظرونا في مقال آخر بمعلومات مهمة وجديدة.
هل من الآمن التعامل مع منصة مساند؟
تلعب المنصة دور الوسيط بين صاحب العمل والعامل تحت إشراف وزارة العمل فالتعامل مع المنصة آمن تماماً ويحفظ الحقوق والواجبات لجميع الأطراف المعنية.
هل تطبيق مساند باشتراك شهري؟
التطبيق مجاني ومتاح للجميع.
ما هي طريقة إنشاء حساب على منصة مساند؟
يجب إدخال بياناتك الخاصة مثل الاسم الأول واسم العائلة، تاريخ الميلاد، رقم الهوية/ الإقامة، عند اكتمال إدخال البيانات ستصلك رسالة بالتفعيل لحسابك على رقم الهاتف المسجل في أبشر.
ما هي أهم الخدمات التي تقدمها منصة مساند؟
تقدم المنصة خدمات الاستقدام بسرعة وسهولة وهي التأشيرة الإلكترونية، عملية التعاقد والتوثيق الإلكتروني.
منصة مساند هي مبادرة أطلقت من خلال وزارة العمل والتنمية الاجتماعية وتخص استقدام العمالة الأجنبية من الخارج، لتساعد في معرفة الحقوق والواجبات بين كلا الطرفين المستقدم والعامل، يتم ذلك عبر التنسيق بالمزودين لخدمات العمالة المنزلية كالشركات والمكاتب في السعودية الحاصلين على ترخيص لمزاولة مهنة التوسط بسن صاحب العمل والعامل، تابع هذا المقال للتعرف أكثر على هذه المنصة وكيفية الاستفادة منها.
منصة مساند
هي منصة الكترونية تم انشاءها بواسطة وزارة العمل بالسعودية عام 2015 للتسهيل على صاحب العمل في استقدام العمالة المنزلية من بعض الدول المسموح الاستقدام منها، ويتم ذلك بواسطة مكتب متخصص في هذا المجال وفقاً لما يناسب صاحب العمل من حيث مواصفات العامل أو العاملة من خلال ارسال تفضيلات الاستقدام الخاصة بالدين والعمر وخبرة العمل والجنسية إلى الوكالات وبعد ذلك ترشح هذه الوكالات لصاحب العمل مجموعة من السير الذاتية لأشخاص تنطبق عليهم المواصفات ويتم الاتفاق واكمال خطوات الاستقدام.
كيفية الاستفادة من منصة مساند
من خلال منصة مساند تستطيع الوصول لقائمة المكاتب التي تختص باستقدام العمالة المنزلية من الخارج وعددها 1200 مكتب متواجدون في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لتوفير الخدمة لكافة المدن والنواحي، وتوفر المنصة أسعار الاستقدام الخاصة بكل مكتب مما يساعد في اختيار الأنسب حسب الامكانيات المادية لكل شخص، ومعرفة المهن والجنسيات المتوفرة للعمالة المنزلية.
خطوات الاستقدام من منصة مساند
يعد التسجل الالكتروني في منصة مساند أمراً سهلاً، ومتاح للجميع بخطوات قليلة فبمجرد ادخال بياناتك التي تشمل الاسم بالكامل وتاريخ الميلاد ورقم الهوية من خلال الرابط https://www.musaned.com.sa/home&ved
ستصلك رسالة التفعيل على رقم الهاتف المسجل في أبشر وستبدأ خطوات الاستقدام عند اتباعك الآتي:
- بعد الاطلاع على المهن والجنسيات المتاحة يمكنك اختيار الانسب لك واضغط عليه.
- الآن تقدم بطلب اصدار تأشيرة الكترونية.
- بعد ذلك تستطيع تتبع الطلب وبدء مرحلة التعاقد الالكتروني.
- إمكانية اختيار المكتب الذي تريد التعامل معه ويناسب ميزانيتك، ستجد خيارات متعددة.
- يمكنك تسديد رسوم الاستقدام من خلال بوابة مساند بطرق الدفع المتاحة.
طريقة تحميل تطبيق مساند على هاتفك
برنامج مساند يعمل على تسهيل اجراءات استقدام عمالة منزلية من خارج المملكة وعند تحميل التطبيق يمكنك الاستفادة من كل الخدمات التي يقدمها بكل سهولة وبخطوات قليلة كما يلي:
- ابحث عن تطبيق منصة مساند في المتجر الالكتروني.
- اختر التطبيق واضغط تحميل.
- عند اكتمال التنزيل على هاتفك اضغط تثبيت.
- افتح التطبيق وابدأ الاستخدام.
مواصفات منصة مساند
يعد تطبيق مساند هو همزة الوصل بين صاحب العمل والعامل، ويخدم الطرفين بجودة رائعة وقد حصل البرنامج على تقييمات عالية جداً عبر المتاجر الالكترونية ويتم استخدامه من خلال أكثر من 10 مليون شخص، ويتم تحديثه بشكل مستمر ليوفر للمستخدمين الوقت والجهد في استخدامه، بحيث يتميز بمساحة صغيرة تناسب جميع الهواتف وواجهة سهلة الاستخدام، ومتوفر للهواتف الاندرويد والايفون.
الدول التي يسمح استقدام عمالة منها
يسمح لاستقدام عمالة منزلية إلى المملكة العربية السعودية من عدد معين فقط من الدول وفيما يلي عرض لهذه الدول وهم:
- دولة الهند.
- دولة كينيا.
- دولة جنوب افريقيا.
- دولة مدغشقر.
- دولة أوغندا.
- دولة أوزباكستان.
- دولة فيتنام.
- دولة باكستان.
- دولة النيجر.
- دولة إريتريا.
- دولة سيريلانكا.
- دولة بنجلاديش.
- دولة كمبوديا.
- دولة مالي.
طرق التواصل مع منصة مساند
منصة مساند شكلت فريق خدمة عملاء مدرب من أجلكم وللرد عليكم وعلى استفساراتكم في أي وقت على مدار الساعة، هناك عدة طرق للتواصل مع فريق المنصة وهذه الطرق هي:
- الاتصال بالدعم على رقم 920002866.
- التواصل عبر البريد الالكتروني الخاص بالمنصة [email protected]
- زيارة الموقع الالكتروني الخاص بمنصة مساند https://musaned.com.sa/home
مميزات منصة مساند
يعتبر برنامج مساند من أكثر البرامج التي أثرت في المجتمع السعودي وسهلت عليه استقدام العمالة المنزلية من الخارج ومن أبرز هذه المميزات:
- يعمل البرنامج على توفير بيئة عمل مثالية وذلك لتحسين قطاع الاستقدام في السعودية.
- يعمل على تطوير خدمة استقدام العمالة للأسر السعودية.
- حل مشاكل الاستقدام والنزاعات.
- حفظ الحقوق والواجبات لجميع الأطراف.
- منصة مساند متوفرة باللغتين العربية والانجليزية.
- توفير الوقت، حيث تسرع المنصة من عملية الحصول على تأشيرة الكترونية للعمالة المنزلية.
- تقديم خدمات متعددة من أجل اتمام عملية الاستقدام بسهولة.
الأسئلة الشائعة حول منصة مساند
تتعدد الأسئلة حول منصة مساند وما تقدمه من خدمات ومن أبرز هذه الأسئلة ما يلي:
- ما هي أهم الخدمات التي تقدمها منصة مساند؟
تقدم المنصة خدمات الاستقدام بسرعة وسهولة وهي التأشيرة الالكترونية، عملية التعاقد والتوثيق الالكتروني.
- ما هي طريقة انشاء حساب على منصة مساند؟
يجب ادخال بياناتك الخاصة مثل الاسم الأول واسم العائلة، تاريخ الميلاد، رقم الهوية/ الاقامة، عند اكتمال ادخال البيانات ستصلك رسالة بالتفعيل لحسابك على رقم الهاتف المسجل في أبشر.
- هل تطبيق مساند باشتراك شهري؟
التطبيق مجاناً ومتاح للجميع.
- هل من الآمن التعامل مع منصة مساند؟
تلعب المنصة دور الوسيط بين صاحب العمل والعامل تحت اشراف وزارة العمل فالتعامل مع المنصة آمن تماماً ويحفظ الحقوق والواجبات لجميع الأطراف المعنية.
مقتطف
منصة مساند الالكترونية أصدرتها وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية من أجل تسهيل استقدام العمالة المنزلية من خارج المملكة، وتيسير الأمر عبر مكاتب خاصة، بطرق آمنة لاختيار العمالة المناسبة واستخراج تأشيرة الكترونية بكل سهولة وبأقل وقت، ومن أجل حفظ حقوق جميع الأطراف المعنية.
خاتمة
بعد التحدث عن منصة مساند وأهميتها لجميع أصحاب العمل والعمالة أيضاً، وشرح كافة ما يخص التطبيق من مميزات وكيفية تنزيله وتثبيته على الهاتف، وأبرز الأسئلة الخاصة بالمنصة والإجابة عليها بوضوح، وصلنا إلى ختام مقالنا، انتظرونا في مقال آخر بمعلومات مهمة وجديدة.