تفعيل موجود زين من الخدمات التي يرغب الكثيرون في التعرف عليها، حيث يمكن من خلالها الاستمتاع بإمكانية استقبال كافة المكالمات التي تأتي للعميل والتعرف على المعلومات والبيانات المختلفة التي يحتاج إليها العميل.
وذلك ضمن الخدمات المتطورة التي تقدمها شبكة زين لكافة العملاء، ومن خلال السطور التالية سوف نتعرف على أهم المعلومات التي تتعلق بتلك الخدمة وكيفية الاشتراك بها وإلغاءها عند رغبة العميل في انتهاء العمل بها.
تفعيل موجود زين
يتساءل الكثيرون حول كيف يتم تفعيل خدمة موجود في زين؟ وذلك للاستفادة من مزاياها المختلفة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- نقوم بتفعيل الشريحة الخاصة بشبكة زين على الهاتف.
- يتم إدخال رمز التفعيل وهو*62*1725# والضغط على اتصال.
- ستصل رسالة إلى العميل لتأكيد الرغبة في تفعيل الخدمة على الهاتف.
- اختيار تأكيد وإرسالها.
- سوف يتلقى العميل رسالة تؤكد اشتراكه في الخدمة.
رموز خدمات زين السعودية
هناك العديد من الرموز التي يمكن الاستفادة منها لـ تفعيل موجود زين وهي كالتالي:
- عند الرغبة في تفعيل خدمة موجود زين في جميع الحالات يتم طلب **21* 1720 للحالة الانجليزية و1725 للحالة العربية#.
- في حالة تفعيل خدمة موجود زين عند التحويل عند عدم الرد يتم طلب **61* 1720 للحالة الانجليزية و1725 للحالة العربية#.
- ولتفعيل خدمة موجود زين للتحويل عند انشغال الخط يتم طلب **67*1720 للحالة الانجليزية و1725 للحالة العربية#.
- في حالة عدم تواجد شبكة يمكن تفعيل الخدمة يتم طلب **62*1720 للحالة الانجليزية و1725 للحالة العربية#.
كيف الغي تحويل المكالمات زين؟
في حالة الرغبة في إلغاء خدمة موجود زين وتحويل المكالمات من خلالها يمكن ارسال الأكواد التالية:
- في حالة الاشتراك في تحويل المكالمات في جميع الحالات يتم طلب كود ##21#.
- عند الرغبة في إلغاء خدمة التحويل عند عدم الرد يتم طلب كود ##61#.
- لإلغاء خدمة التحويل عند انشغال الخط يتم طلب كود ##67#.
- كما يتم إلغاء خدمة التحويل في حالة عدم وجود شبكة يتم طلب كود ##62#.
- وعند العمل على إلغاء كافة التحويلات يتم طلب كود ##002#.
رسوم خدمة موجود زين
تختلف رسوم خدمة موجود زين وتكون على حسب الخدمة التي يتم الاشتراك بها، وفي حالة الاشتراك يصل للعميل رسال تحتوي على التكلفة، ورسالة بالأرقام التي حاول العميل الاتصال بها، وفي حالة تفعيل موجود زين يصل للعميل إشعار بالتكلفة.
ويهذا نكون قد تعرفنا على كيفية تفعيل موجودزين بالإضافة إلى أهم المعلومات التي تتعلق بتلك الخدمة والرسوم التي يتم دفعها عند الاشتراك في تلك الخدمة.